ネットベットカジノから英語でメールが届きますが…

ネットベットカジノ(NetBet Casino)から英語でメールが届きました。登録してすぐは日本語でのメールだったのですが、急に英語で来られると困ります。日本語サービスが終わってしまったのでしょうか。

Answer

ネットベットカジノの日本語サポートには確かに時間制限こそあるものの、今も継続されていますし、日本人プレイヤーも多いサイトですので今後対応時間が増える事はあっても、減る事はまずないと思います。

メールも、重要なメールは基本的に日本語で配信されて来ると思います。ただしさほど重要ではない告知や、簡単なお知らせ等は英語で送られて来る事もあるようですが、それほど気にしなくて大丈夫でしょう。

例えば下記のメールは、登録後入金をしていない状態のアカウントに対し、現在入金をした場合に貰えるボーナスを知らせる為のものです。

「確かに見なくても問題はないけど、読めなければ結局損をする」とお考えになられる方もいらっしゃるかも知れません。その場合はぜひ一度ネットベットカジノへログインしてみてください。現在公開中のボーナスを含め、その場で告知を日本語で行ってくれるケースがあります。

先程のメールを確認した後、ログインしてみるとメールの内容通りのボーナス内容が表示されました。

もしくは直接画面上部に表示されている「プロモーション」をクリックしていただいても、現在実施中のオファーを確認することができます。条件や詳細を確認してください。

「プロモカレンダー」では今後の実施スケジュールも確認することができます。

上記はボーナス・プロモーションに関しての確認方法ですが、もしもニュアンスの違う英語メールが届いた場合で気になられる際は、一度直接サポートまで確認をとられた方がスムーズかも知れません。繰り返しともなりますが、重要な通知の場合はまず日本語でメールが配信されると思いますので、以前のメール履歴もまずは見なおしてみてください。